North Sails Club Loyalty Program
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Estamos actualizando la forma en que funcionan las recompensas del North Sails Club. Los beneficios que se indican a continuación para cada nivel de fidelidad entrarán en vigor a partir del 20 de octubre de 2025.
Quién puede unirse al North Sails Club?El programa está abierto a todas las personas mayores de 18 años. La membresía es individual y no puede compartirse ni transferirse. Cada persona puede tener solo una cuenta del North Sails Club.
¿Cómo puedo unirme?
Puedes unirte al Club creando una cuenta aquí, en el sitio web de North Sails, o directamente en una tienda North Sails hablando con un miembro de nuestro equipo.
¿Es gratis unirse?
Sí, registrarte y convertirte en miembro del North Sails Club es completamente gratuito.
¿Cómo gano puntos y recompensas?
Los miembros ganan 1 punto por cada 1 € gastado en prendas North Sails compradas en el sitio web o en las tiendas North Sails.
Las compras realizadas a través de minoristas asociados no generan puntos del Club.
Tus recompensas se otorgarán automáticamente a medida que acumules puntos y se añadirán a tu cuenta.¿Gano puntos también en artículos con descuento?
Sí, los artículos con descuento también son válidos y suman puntos a tu saldo.
¿Existen diferentes niveles en el Club? ¿Cómo funcionan?
El North Sails Club se compone de los siguientes niveles:
Blue – se alcanza al registrarse
Bronze – se alcanza con 350 puntos
Silver – se alcanza con 500 puntos
Gold – se alcanza con 1.000 puntos
Cada nivel ofrece sus propios beneficios y recompensas, que puedes consultar aquí.
¿Cómo recibo y utilizo mis recompensas?
A medida que avances en los niveles del programa, recibirás vales en efectivo al alcanzar determinados hitos. Te notificaremos por correo electrónico cada vez que tengas un nuevo vale disponible.
Puedes utilizarlos de las siguientes maneras:Online: puedes ver y activar tus vales disponibles desde la página del Club en tu cuenta o introduciendo el código del vale durante el proceso de compra.
En tienda: puedes usar tus vales disponibles proporcionando tu dirección de correo electrónico en el momento de la compra. El personal comprobará tu cuenta y aplicará los vales que desees utilizar.
¿Puedo combinar mis recompensas con otras promociones?
No, los vales del programa de fidelidad no pueden combinarse con otros códigos promocionales.
¿Puedo transferir puntos desde o hacia otra cuenta?
No, no es posible transferir puntos entre cuentas.
Si necesitas actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta (por ejemplo, porque ya no tienes acceso a ella), contacta con nuestro equipo de atención al cliente aquí.¿Mis puntos caducan?
Las cuentas que permanezcan inactivas durante un período de 24 meses podrán ser desactivadas, lo que implicará la pérdida de todos los puntos y recompensas acumulados.
¿Qué ocurre si devuelvo un artículo?
La devolución de un artículo implicará la pérdida de los puntos obtenidos con dicha compra.
¿Puedo cancelar mi membresía?
Puedes cancelar tu membresía del Club en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente aquí.